Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 13 und 14 DSGVO auf dieser Website.

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1. Verantwortlicher

Montageruf ist eine Geschäftsbezeichnung der Schäfer & Weigl GbR, die unter dem Namen Valenz Agency auftritt. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die Voraussetzungen nach § 38 BDSG nicht vorliegen.

2. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website und unserer Leistungen erforderlich ist. Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (TLS) bereitgestellt.

3. Server-Protokolldateien

Beim Aufruf dieser Website erfasst der Webserver automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt:

• gekürzte IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
• Meldung über den Erfolg des Abrufs
• Browsertyp und verwendetes Betriebssystem

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb dieser Website. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt.

Speicherdauer: 7 Tage, danach automatische Löschung.

Hosting

Diese Website wird bereitgestellt durch die [Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA — Übermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln und des EU-US Data Privacy Framework].

Die Anwendung „Montageruf" selbst wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Deutschland betrieben. Mit beiden Anbietern besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Keine Cookies, keine Analyse

Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und bindet keine Inhalte Dritter ein. Es werden keine Schriftarten, Karten oder Videos von externen Servern nachgeladen. Eine Einwilligung ist daher nicht erforderlich.

5. Kontaktaufnahme

Rückrufformular

Wenn Sie das Formular auf dieser Website nutzen, übermitteln Sie uns die dort eingegebenen Angaben, in der Regel Name und Telefonnummer. Wir verwenden diese ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zurückzurufen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen im Zusammenhang mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.

Speicherdauer: Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, spätestens nach 6 Monaten.

Telefon und E-Mail

Bei einer Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf denselben Rechtsgrundlagen. Telefonate werden nicht aufgezeichnet.

Hinweis: Wenn Sie uns anrufen und wir den Anruf nicht annehmen, erhalten Sie eine automatisierte Kurznachricht mit der Bitte, Ihr Anliegen kurz zu schildern. Ihre Rufnummer und Ihre Antwort verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung dieser Anfrage und löschen sie spätestens nach 90 Tagen.

6. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, mit denen jeweils ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht:

• Netlify, Inc., USA — Bereitstellung dieser Website
• Hetzner Online GmbH, Deutschland — Betrieb der Anwendung
• sipgate GmbH, Düsseldorf — Telefonie und Kurznachrichten
• [E-Mail-Anbieter, sofern eingesetzt]

Eine Übermittlung an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Für unseren Dienst „Montageruf" verarbeiten wir Daten im Auftrag unserer Kunden. Die Informationen für Anrufende stellt jeweils der betreffende Betrieb bereit; diese Erklärung betrifft ausschließlich diese Website und die Kontaktaufnahme mit uns.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)

Zur Ausübung genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht

8. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

9. Bereitstellung Ihrer Daten

Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig und weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Ihre Kontaktdaten können wir eine Anfrage jedoch nicht beantworten.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Leistungen oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

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Stand: August 2026